Подбор персонала своими силами и с помощью кадрового агентства: плюсы и минусы

«Обратиться в рекрутинговое агентство или попробовать поискать самому?» — этим вопросом частенько задаются работодатели, открывая вакансию. И тот, и другой вариант имеют свои преимущества и свои отрицательные стороны. Универсального ответа не существует – все зависит и от самой вакансии, и от конкретной ситуации на предприятии. Чтобы принять правильное решение, придется взвесить все «за» и «против».

Как достичь главной цели и нанять хорошего специалиста, но при этом обойтись без лишних временных и денежных трат – полезные советы от кадровой компании HR-PROFI.

Подводные камни самостоятельного поиска

Разумеется, все частные рекрутеры и кадровые агентства хором скажут, что не стоит заниматься самодеятельностью: у внутреннего подбора сплошные отрицательные последствия, поэтому найм новых сотрудников лучше доверять профессионалам. Минусов у самостоятельного рекрутинга действительно много:

Работодатель или внутренний эйчар компании часто не имеют навыков и компетенций для проведения грамотного подбора. В итоге процесс либо затянется во времени, либо приведет к некачественному результату.
На просмотр резюме и собеседования нужно немало времени, а значит, сам работодатель или его помощник будут отвлекаться на поиск работника в ущерб другим производственным делам.
Ограниченность ресурсов поиска: используются только самые популярные работные порталы (hh, superjob). Отсутствуют собственные базы кандидатов, нет доступа на полезные профессиональные платные ресурсы с резюме соискателей, нет системного участия в профессиональных сообществах и пр. Все это ограничивает шансы на привлечение редких или высокопрофессиональных специалистов.

Тем не менее, при таком количестве отрицательных моментов, у самостоятельного поиска есть некоторые плюсы.

Внутренний сотрудник компании или сам работодатель, если он лично ведет поиск, прекрасно знает ситуацию в организации, ее корпоративную культуру и устои. Это будет весомым преимуществом в оценке личных качеств претендента.
Эйчар-менеджер имеет постоянную связь с линейными руководителями отделов и в любой момент может проконсультироваться с ними, попросить поучаствовать в собеседовании.
Финансовая экономия: нет необходимости платить деньги агентству, если можно все осуществить своими силами.

Разберем ситуации, когда работодатель может найти персонал своими силами:

Развитая крупная компания с узнаваемым брендом может позволить содержать полноценный HR-отдел, который будет включать, в том числе и собственных рекрутеров. В это случае обращаться в стороннее КА нет нужды.
Открытая вакансия является типовой, ведется поиск рядового линейного персонала. При этом руководство хорошо знает и понимает специфику данной профессии и уже имеет опыт в найме людей на эту должность. Допустим, если на предприятии есть постоянные вакансии – официанты, грузчики, продавцы – внутренний эйчар уже «набил руку» на закрытии таких потоковых должностейи способен вести поиск и отбор персонала даже быстрее, чем сторонний рекрутер, которому нужно время, чтобы понять ситуацию и задачу.
Компания ищет сотрудников без опыта и намерена сама заниматься их обучением. Здесь важно правильно оценить лишь личные качества человека, его характер и мотивацию. Поиск по этому «эмоциональному» параметру работодатель может попробовать провести сам.
Если поиск открыт не с целью найма, а с целью анализа пула свободных специалистов, их запросов, зарплатных ожиданий и т.п. То есть для определенного исследования и понимания ситуации на рынке труда в том или ином сегменте.

Проанализировав плюсы и минусы самостоятельного поиска, можно сделать вывод, что такой метод найма персонала имеет место быть. Однако его возможности очень ограничены. Опытных управленцев, высококвалифицированных сотрудников и надежных узкопрофильных исполнителей вам точно не найти, если в вашем штате нет обученного опытного рекрутера. В этом случае самый проверенный вариант – не поскупиться и отдать задачу на аутсорс стороннему рекрутинговому агентству.

Плюсы и минусы обращения в кадровое агентство

О том, что сотрудничество с кадровым агентством в конечном итоге может оказаться выгодным, свидетельствует все возрастающее число обращений работодателей. Взаимодействие с рекрутинговой компанией дает несомненно больше возможностей:

Рекрутинговые агентства занимаются в основном именно подбором персонала – их сотрудники знают эту сферу досконально, имеют большой опыт и занимаются только задачами поиска. В этом их преимущество перед внутренними эйчарами компании, которые вынуждены параллельно вести другие дела.
Разнообразие методов поиска в зависимости от вакансии. В частности, открывается возможность заказать услугу Headhuntingили Executivesearch. Они требуют от рекрутера большого опыта, связей, интуиции и осторожности. Своими силами, без соответствующих навыков, «схантить» специалиста у конкурентов практически нереально.
Специализация. Существуют профильные кадровые агентства, которые заточены на поиск какого-то одного типа специалистов – например, на подбор линейного персонала или работников на производственные линии. Есть компании, которые являются профи в поиске и найме высококвалифицированных кадров – к таким относится, например, HR-Profi. Таким образом, работодатель может выбрать себе в партнеры агентство подходящего ему направления.
Гарантия. Практически все уважающие себя агентства работают с гарантией. То есть в случае, если найденный сотрудник не проходит испытательный срок, рекрутер предоставляет замену, причем бесплатно.
К плюсам обращения в агентство можно отнести и его консалтинговые возможности: во многих рекрутинговых компаниях предоставляются другие услуги помимо подбора персонала: анализ рынка труда, обзоры зарплат, тренинги и семинары для внутренних сотрудников организации работодателя, консультирование руководителей в ведении HR-политики и выстраивания собственного HR-бренда.

Таким образом, в большинстве случаев поиск сотрудников однозначно лучше вести через профессиональное агентство. А иногда без рекрутинговой компании просто не обойтись. Например, когда:

В компании нет штатного рекрутера, а hr-менеджеру некогда заниматься отсмотром резюме, телефонными и очными интервью.
Требуется узкопрофильный специалист, которого сложно найти на рынке труда.
Нужен конкретный человек, который в данный момент трудоустроен в другую компанию. Переманивание, или другими словами headhunting, лучше доверить команде опытных рекрутеров из независимого агентства. Такой подход снизит риски «засветить» имя организации работодателя и повредить ее репутации.
Открытая вакансия является уникальной с необычным набором обязанностей – такой, например, нет даже в реестре профессий, нет аналогичного опыта на рынке труда. Соответственно, здесь не подойдут шаблонные методы отбора претендентов – нужны новые подходы, которые позволят оценить потенциал человека и его способности к потенциальному выполнению задач.
Специалист нужен «уже вчера», вакансия играет важную роль в судьбе предприятия и чем дольше она остается открытой, тем больше убытков несет компания. В данном случае поиски своими силами могут привести к потере времени: выгоднее заплатить профессиональным «ищейкам» из агентства, которые оперативно смогут подобрать достойных кандидатов.

Единственным минусом поиска кадров через агентство можно считать то, что за его услуги придется платить.

Цифры в помощь

Обращение в кадровое агентство – по сути, беспроигрышный универсальный вариант, подходящий практически для каждого случая, когда нужен новый сотрудник. Однако не стоит забывать и про корыстный вопрос экономии. Он неизбежно возникает у работодателя – может быть, дешевле поискать самому? Чтобы окончательно понять, что лучше в каждом конкретном случае – самостоятельный подбор или обращение к стороннему рекрутеру, – придется заняться расчетом себестоимости.

Что следует учесть при поиске своими силами:

Зарплату штатному рекрутеру или временные потери работодателя в перерасчете на деньги.
Расходы на платные базы кандидатов и на оплату публикации объявления вакансии.
Финансовые потери, которые понесет компания из-за затянутых поисков специалиста, а также потенциальные риски при выборе ненадежного или некомпетентного сотрудника.

На другой чаше весов – траты на работу агентства. В среднем стоимость подбора специалиста варьируется от 16 до 20% его годового дохода. Некоторые агентства предлагают услуги дешевле, но это будет трата вашего времени и денег, потому что качественного отбора они не сделают. Единожды потратиться и получить гарантированный и надежный результат – в большинстве случаев это единственно верное решение. Главное, найти правильную компанию-исполнителя, рекрутеры которой понимают потребности своих клиентов, свято чтут конфиденциальность информации и сроки исполнения заказа и могут найти профессиональных кандидатов.

Статья подготовлена специалистами кадрового агентства Hr-Profi